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郭生荣亲授新兴药房单品突破绝学 [复制链接]

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小微言:保健品、医疗器械、非处方药、奶粉、橄榄油等单品如何实现增量增利增人气?从大的战略到小的战术,新兴药房实践出一套自己的方法。

作者:郭生荣

河北石家庄新兴药房连锁有限公司董事长

河北新兴药房的单品突破成绩业内有目共睹,目前公司销售结构中保健品占了将近15%,医疗器械占比突破10%,非医保门店奶粉占比为10%,各种单品销售数字还在不断刷新。

为何要做单品突破?做医药零售,如同在浅海航行,医改控价、医保禁非,礁石遍布让人如履薄冰,因此,做单品首先是为了生存。

触动我们做单品的还有直销模式。直销品种匮乏却屡创单品销售奇迹,靠的是玩命挖掘卖点、拼命研究顾客、玩命亲情营销。而药店有成千上万品种,药店怎样能把产品卖到极致?

保健品

翻到公司员工名片的背面,可以看到“果维康:不吃果维康,就吃大苹果”、“天美健大豆肽蛋白粉:不用消化,直接吸收;补充营养,提高免疫力”、“沛优牌辅助降血脂软胶囊:高脂血症,万病之源,今天你吃辅助降血脂软胶囊了吗?”等一句话营销用语。

把话术做做成名片,可以放到相应产品下面、可以装到包包里、可以发给顾客、可以在关键时刻提醒员工卖点。朴素、简单,没什么艺术性,却深谙利用碎片时间创造价值的道理。

果维康:不吃果维康,就吃大苹果

天美健大豆肽蛋白粉:不用消化,直接吸收;补充营养,提高免疫力

医疗器械

新兴药房医疗器械的突破紧扣对接、裸陈、专员、点评和体验式营销五大要素。对接指的是与厂家对接,对产品进行不同的分类:A(折扣商品)、H(核心商品)、T(特价商品);陈列上不要舍不得拆包装怕顾客摸脏,事实证明裸陈创造的效益更高;每店设定器械专员、任务有指标;店内时时点评人员销售排名,片区天天点评门店器械销售占比排名,公司每月3次排名点评;顾客走进来、坐下来,营销才刚刚开始,提供免费检测、免费体验后,进行沟通登记,如血压测量时间、数值、年龄、性别、住址、建议等。

1.对接

商品属性(A、H、T)

核心品种%对接

2.裸陈

打开包装,去掉塑料袋

看得见,摸得着,可以试

3.专员

每店定器械专员(有任务有指标)

糖尿病专员(有任务有指标)

像玩手机一样玩医疗器械

4.点评

店内时时点评,片区天天点评

公司每月3次排名点评

年欧姆龙系列商品年新兴药房进货指标万,1--9月份已完成万,全年突破万。

在药品单品突破上,新兴药房的大旗是“品牌推荐、紧抓卖点。品牌厂家的品牌药,怎么推都不过分,怎么推都不伤客!”

上市公司石家庄四药的山荷口服液,配伍山楂、决明子,降脂效果好。上次我跟一个领导在一起吃饭,他马上就要了10盒;参乌健脑胶囊(抗脑衰胶囊)改善睡眠和记忆力、预防老年痴呆,我给它做一辈子堆头;俊客小子苦丁茶胶囊,解酒护肝,酒前吃两粒,可以多喝一点,酒后吃两粒,可以让你舒服一点。生意不一定做得好,但是喝酒不能打败仗,想打败谁,自己先吃两粒;我们有一位老总的父亲有哮喘,每年发作几次,需要住院很长时间。三年前在海南买了一套房子,花了将近万,但老人家不愿意去住,觉得一个人去那里太孤单。后来有了这个虫草产品,吃了之后他说比房子管用,一盒虫草胜过一套房子……

山荷口服液(石家庄四药)

山荷口服液:零售价28元(年8月与年8月份同比)

要想OTC单品突破得好,你得有两个法宝:有医药学专业能力,练就发现产品的火眼金睛和商业潜力的嗅觉;讲故事能手,把云里雾里的卖点点化成家长里短的贴身需求,感染得了别人。

由内而外的突破

“如果我们和家人一起吃上原装进口的橄榄油,避免了地沟油、转基因油,我们不能说一生中培养多少个土豪或者多少个亿万富翁,但是我们可以让我们的爸爸妈妈,让我们自己多活5年10年,那就是我们人生的最高境界。”郭生荣说。

无论是橄榄油、奶粉、还是鱼油,郭生荣的单品革命都有一个特点——先从内部开始,自己、家人、朋友、员工一定是产品的第一批忠诚粉丝和受益者,这样才能传递给别人。先从内心开始,自己一定深知深信产品的魔力,然后才能让魔力绽放。

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