茶叶大家都不陌生，因为茶叶本身历史悠久，而且喝茶有益于身体健康，所以茶叶成为很多人喜爱的一种饮品，但是柏先生最近却喝茶喝到吐，而事情的起因就是因为茶叶里面有异物，柏先生本身有糖尿病，所以朋友推荐柏先生喝苦丁茶，说是有益于糖尿病的治疗，所以柏先生就特意去药店购买了一盒18元的苦丁茶。
柏先生回家后跑了一杯苦丁茶，但是一喝柏先生就发现了问题，感觉嘴里有毛发之类的东西，柏先生当时就有些恶心的感觉，之后柏先生检查了一下盒子里的茶叶，发现还有茶叶存在毛发的问题，柏先生差点就吐了出来，没想到苦丁茶里也会喝出头发来，可想而知卫生是有多差劲。
柏先生带着苦丁茶和视频找到药店，说明自己遇到的情况之后，并且表明了自己的诉求，柏先生认为这个苦丁茶是在药店里购买的，既然卫生存在问题，药店就需要承担责任，所以柏先生要求药店精神赔偿两千元，但是并没有获得药店的认同。
药店表示自己的进货渠道都是正规的厂家，并没有任何问题，而且事后这一批次的苦丁茶全部都下架了，所以柏先生的诉求并没有任何依据，但是柏先生的苦丁茶里确实有头发的存在，所以药店愿意做出赔偿，但是最多赔偿柏先生五百元。
对于柏先生遇到的情况，记者询问了相关律师，律师表示遇到柏先生这种情况，柏先生有权要求对方赔偿，而且按照法律来说，赔偿金额应该是商品价值的十倍，但是柏先生要求赔偿两千元并没有任何法律依据，所以不会赔偿那么高金额。很多网友表示柏先生索赔的金额确实有些高了，因为苦丁茶价值也就是18元，虽然说喝了一点，但是并没有出现任何身体上的问题，所谓的精神赔偿并不合理，而且按照法律赔付的话，十倍也就是元而已，而药店赔偿元已经超出了法律要求的赔偿，完全符合要求，大家觉得赔偿五百元合理吗？